OPERADOR DE VENTAS

Operador de Ventas

En Galicia Seguros estamos orgullosos de nuestro equipo, y sabemos que para alcanzar el propósito de que millones de personas se animen a más, es importante aprender continuamente y seguir transformando(nos)🧡.

Es por eso que te contamos que tenemos una ¡Nueva oportunidad de desarrollo como Operador de Ventas!

Te contamos de qué se trata:

Tendrás el desafío de brindar atención a los asegurados que solicitan la baja de sus pólizas, buscando preservar su permanencia en la compañía, con el objetivo principal de retener activamente a los clientes utilizando herramientas de negociación, análisis de necesidades y propuestas de valor, promoviendo también la venta cruzada de productos..

Reportarás a Yesica Diaz, dentro de la Gerencia de Marketing y Experiencia. 

Algunos de los desafíos del rol:

• Gestionar los pedidos de baja de pólizas, identificando oportunidades de retención y actuando con foco comercial.
• Utilizar herramientas como descuentos en pólizas de auto y beneficios adicionales para evitar la cancelación. 
• Registrar y documentar todas las gestiones en el CRM GW, Engage de forma completa y precisa. 
• Realizar ventas crosell de productos como Hogar, AP, Movilidad, Bolso Protegido y Vida. 
• Cumplir con indicadores clave de gestión (gestiones mínimas por día, retenciones efectivas, calidad y NPS).

Si contas con:

• Formación terciaria o universitaria en curso en carreas afines. 
• Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. 
• Buen manejo de herramientas digitales y CRM (ideal experiencia con Engage y Guidewire). 
• Perfil comercial, con orientación a objetivos y foco en el cliente. 
• Excelente comunicación oral y escrita. 
• Capacidad de negociación, escucha activa, empatía y resiliencia emocional

¡Importante!   

Tene en cuenta los siguientes requisitos: 

• Mínimo de 6 meses de antigüedad en el rol actual.  
• Mínimo de 1 año de antigüedad en la compañía.  
• Conversar antes con tu líder. 
• En este rol daremos prioridad a candidatos internos de Galicia Seguros. 

Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡No dudes en postular! 🚀

¡Esperamos ver cómo podés seguir contribuyendo al éxito de nuestra compañía!